Национальная страховая группа «РОСЭНЕРГО»
Вместе с Вами с 1999 года
+7 (3852) 72-32-80
круглосуточно
г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, д. 9-1
О компании
  • Раскрытие информации
    • Финансовая отчетность
    • Информация о структуре и составе акционеров
  • Адреса филиалов
  • Учредительные документы
  • Реестр страховых агентов и брокеров
  • Участие в профессиональных союзах и организациях
  • Используемые знаки обслуживания
Новости
Сервисы
  • Недействительные полисы
  • Проверка ДМС трудовых мигрантов
  • Реестр страховых агентов и брокеров
Контакты
    Национальная страховая группа «РОСЭНЕРГО»
    О компании
    • Раскрытие информации
      • Финансовая отчетность
      • Информация о структуре и составе акционеров
    • Адреса филиалов
    • Учредительные документы
    • Реестр страховых агентов и брокеров
    • Участие в профессиональных союзах и организациях
    • Используемые знаки обслуживания
    Новости
    Сервисы
    • Недействительные полисы
    • Проверка ДМС трудовых мигрантов
    • Реестр страховых агентов и брокеров
    Контакты
      Информация
      • О компании
        • Назад
        • О компании
        • Раскрытие информации
          • Назад
          • Раскрытие информации
          • Финансовая отчетность
          • Информация о структуре и составе акционеров
        • Адреса филиалов
        • Учредительные документы
        • Реестр страховых агентов и брокеров
        • Участие в профессиональных союзах и организациях
        • Используемые знаки обслуживания
      • Новости
      • Сервисы
        • Назад
        • Сервисы
        • Недействительные полисы
        • Проверка ДМС трудовых мигрантов
        • Реестр страховых агентов и брокеров
      • Контакты
      • +7 (3852) 72-32-80
      г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, д. 9-1
      kontrol@rosen.ttb.ru

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Версия для слабовидящих
      Обратная связь
      О компании
      Новости компании
      Руководство
      Раскрытие информации (Базовый стандарт ЗПП ВСС)
      Офисы
      Карта сайта
      Платежные реквизиты
      Банк получателя:
      Алтайское Отделение №8644 ПАО СБЕРБАНК г. Барнаул
      ИНН 7707083893
      КПП 222443001
      БИК 040173604
      к/с 30101810200000000604

      Получатель:
      ООО «НСГ – «РОСЭНЕРГО»
      ИНН 0411063374
      КПП 041101001
      р/с 40701810002000000003

      Наши контакты

      +7 (3852) 72-32-80
      kontrol@rosen.ttb.ru
      г. Горно-Алтайск, пр-т Коммунистический, д. 9-1
      Адрес для направления почтовой корреспонденции: 656049, г. Барнаул, Красноармейский проспект, 36 / Пролетарская, 114, ООО «НСГ-«РОСЭНЕРГО»
      © 2021 ООО «НСГ – «РОСЭНЕРГО».
      Сайт создан: Calcn1.RU